Ui/Ux ופיתוח צד משתמש למחשבון הנחות בארנונה לתושבי ירושלים. המחשבון מאפשר לתושב למצות את מירב הזכויות שלו בהנחה בארנונה. החברה המזמינה את הפרויקט והמפתחת אותו היא Ness Technologies ותהליך האיפיון, עיצוב UI ו-UX נעשה במשותף עם החברה.
https://jeronlineforms.jerusalem.muni.il/SmartDiscountsאיפיון, UI+UX ופיתוח צד משתמש
הקווים המנחים לפיתוח המחשבון:
- מרבית התושבים לא יודעים כיצד למצות את מירב הזכויות שלהם בהנחה בארנונה.
- קיימים מספר לא מבוטל של תושבים שזכאים להנחה בארנונה מהסיבות הבאות: גיל השלישי, ניצולי שואה, מקבלי קצבאות וכו׳. לכל סיבה קיימת הנחה שונה בארנונה והתושב במרבית הפעמים לא יודע איזה טופס לשלוח על מנת לקבל את ההנחה המרבית.
- נוחות מרבית למשתמש גם ברמת המובייל וגם ברמת הדסקטופ.
- גישה לכלל התושבים של העיר.
עיצוב חוויית משתמש למחשבון וממשק המשתמש (UX/UX)
- עיצוב חוויית המשתמש כללה את תכנון המחשבון ברמת התפעול.
- כמו כן התקיימו פגישות משותפות עם צוות הדיגיטאל של העירייה וצוות התמיכה בעירייה.
